Estándar
Para la mayoría de los clientes: sin cargo con 24 horas de aviso, con cargo después.
Política de cancelación: reservo este horario para usted. Para cancelar o cambiar la fecha, avíseme con al menos 24 horas de anticipación y no hay cargo. Las cancelaciones más tarde tienen un cargo del 50% del precio. Si no puedo entrar a la hora reservada (sin llave, puerta cerrada, nadie abre), llamo, envío un mensaje y espero 15 minutos; después se aplica el mismo cargo. Si usted o alguien en casa está enfermo, avíseme antes de que salga y cambiamos la fecha sin cargo. Si alguna vez yo necesito cambiar la fecha, le avisaré con la misma anticipación.
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Cancellation policy: I reserve this time for you. To cancel or reschedule, please let me know at least 24 hours before the visit, and there is no fee. Later cancellations are charged 50% of the price. If I can’t get in at the booked time (no key, a locked door, no answer), I call, text and wait 15 minutes, then the same fee applies. If you or someone at home is sick, tell me before I leave and we’ll reschedule without a fee. If I ever need to reschedule, I’ll give you the same notice.